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公司在網絡上有負面信息要怎么處理,做到以下幾點讓企業無負面,品牌化

 二維碼 614
發表時間:2018-08-03 09:02作者:丹若科技

    網絡的普及,信息的流通就越來越快?,F在很多用戶為了一個好評也是拼破頭腦,想盡辦法去取悅用戶。這個是因為一旦有很多負面,將會公司造成公司品牌嚴重受損,客戶信任度降低,直接導致成交轉換降低。

    那我們該如何面對企業在網絡上的負面信息呢?

    首先企業在做產品及服務的時候就要能想到產品及企業的定位,建立完善的服務體系。就比如丹若科技:

    公司在準備做SEO優化這個服務型產品的時候我們就對該行業進行的分析:SEO行業用戶的需求很大,找產品,問問題,找服務當沒有頭緒的時候,用戶的喜歡就是百度,360,搜狗等搜索引擎進行搜索。但是SEO手法不一,有白帽(優勢是上詞率高,排名穩定,但是成本高,優化時間久),黑帽(優勢是成本低,上詞快,但是上詞率低,而且因為是百度不認可的手法,網站會被K站,不被收錄及排名)丹若科技在成立之初就定位好,公司是要做品牌,走長遠路線的。所以產品就直接定位純白帽優化。并且以用戶效果為中心,為優質企業服務,并且推動優質信息給百度。這樣為百度搜索創造優質內容,為客戶提供優質信息。這樣才能提高用戶體驗。正是因為SEO的手法不一,結果也不一,排名的位置又有限。想要做到無負面,用戶滿意,那我們就要以服務為中心,也正是因為這樣的長遠目光,丹若科技成立之初便指定公司的經營宗旨“但若你來我必用心”

企業服務

    公司定位好產品及服務。做到的就是堅持執行,不忘初心。這個也是在SEO這樣一個渾濁的行業,丹若科技可以做到沒有任何負面。

    會有企業說,我們把產品和服務都做的非常好,但總會有“無理取鬧”的用戶。以丹若的文化來說,這個就說明我們自身的服務還有漏洞,沒有把怎么服務好這類用戶的服務寫進去。一切都要從公司自身出發。產品及服務定了,需要的就是我們的每個人員一致認可,并且能執行到位。

    當然,也會存在不實的負面信息存在,甚至都沒有合作,而出現了負面,并且要求有償刪帖,遇到這種情況發現了還需要第一時間向對應的發布的服務商那邊進行申訴,合理合法解決這類負面。

謠言帖子

   注:丹若科技原創文章,轉載注明出處

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