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2019年鐵路春運購票時間表,過年提前購票,回家看看

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發表時間:2018-12-24 08:31作者:丹若科技

2019年鐵路春運從1月21日起至3月1日止,40天,節前15天,節后25天。全國鐵路預計發送旅客41330萬人次,同比增加3176萬人次,增長8.3%,日均發送1033萬人次,再創歷年春運新高。

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針對部分旅客提出的統一預售期建議,鐵路部門正在積極開展方案研究和技術準備,預計2019年暑運前,即可實現全渠道統一預售期。


  今年已開通的廣深港高鐵、江湛鐵路、昆楚大鐵路、哈佳鐵路等線路,即將開通的杭昌高鐵杭州至黃山段、京哈高鐵承德至沈陽段、新民至通遼高鐵、哈爾濱至牡丹江高鐵、濟南至青島高鐵、青島至鹽城鐵路、南平至龍巖鐵路、懷化至衡陽鐵路、銅仁至玉屏鐵路、成都至雅安鐵路10條鐵路新線,將首次投入春運。

新增多列動車組投入春運

2019年鐵路春運,12306網站(含手機客戶端)將繼續發揮售票主渠道作用,在方便旅客網上購票方面,鐵路部門主要采取了以下措施:

1、優化網絡購票流程,改善旅客購票體驗

  運用新版12306網站頁面,優化12306互聯網購票流程,增加用戶掃碼登錄功能,減少旅客無效點擊,方便旅客快速購票;進一步優化驗證碼策略,最大限度減少旅客在購票環節出現驗證碼;繼續在海南環島高鐵進行電子客票試點,以電子客票替代紙質客票,身份證件作為乘車憑證,實現旅客自助進出站、自助檢票乘車、自助辦理車票退改簽和變更到站。


2、實行網上刷臉認證,方便旅客身份核驗

  需辦理常旅客會員激活和身份信息核驗的旅客,可通過網上刷臉認證進行身份核驗,無需再去車站窗口核驗證件,實現全部流程網上自助辦理。


3、進行候補購票服務試點,提升旅客購票體驗


  春節前和春節后,分別選取能力緊張方向的部分列車,進行候補購票服務試點,減少旅客在購票需求沒有得到滿足時,耗費大量時間和精力反復查詢余票。


4、優化核驗流程,完善售票設施,方便港澳臺旅客


  優化回鄉證網上注冊核驗流程,實現全程網上辦理;擴大加裝卡式回鄉證和臺胞證專用識讀設備自動售取票機范圍和數量,實現省級以上城市所在地車站,廣東省境內高鐵車站,京廣、京滬、杭深線所有高鐵車站全覆蓋,方便持回鄉證和臺胞證的旅客購票,全國鐵路500多個車站2000多臺自動售取票機提供該項自助服務。


  鐵路部門提醒廣大旅客,請通過中國鐵路12306網站(www.12306.cn)和“鐵路12306”客戶端(在“鐵路12306”字體上方標有路徽和“中國鐵路”字樣的圖標)購票,避免非正常渠道購票帶來的風險。


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